Отдельный товар аннулировать из сформированного заказа, который отправлен в клиентскую службу, нельзя. Вы можете аннулировать только весь заказ.
Ваши действия:
1. Свяжитесь с клиентской службой по телефону.
2. Назавите номер заказа.
3. Назовите причину отказа от заказа.
Менеджер клиентского отдела аннулирует Ваш заказ, после этого Вы сможете сформировать новый заказ.
Добавить отзыв к товару